LÉGAL · DONNÉES PERSONNELLES
Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles
Red Life Academy s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Alpha Digital (EURL), exploitant le nom commercial Red Life Academy
- 23 Rue de Richelieu, 75001 Paris
- contact@redlife.fr
- 01 88 61 03 78
Contact protection des données
Le représentant légal — contact@redlife.fr
Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Contenu du message
Via l'inscription à une formation
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations relatives au parcours professionnel
- Informations de facturation
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Identifiants de clic publicitaire (gclid) lorsque vous arrivez sur le site depuis une annonce Google
- Données de cookies (voir section dédiée)
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et d'information
- Gérer les inscriptions aux formations et le suivi pédagogique
- Établir les documents contractuels (conventions, factures, attestations)
- Satisfaire aux obligations légales en matière de formation professionnelle
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur notre site
- Envoyer des communications relatives à nos formations (avec votre consentement)
- Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (avec votre consentement) : si vous remplissez un formulaire après avoir cliqué sur une de nos annonces, votre adresse email et votre numéro de téléphone peuvent être transmis sous forme hachée (pseudonymisée) à Google afin de rattacher la conversion à la campagne (« conversions améliorées »)
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement
Formulaire de contact, newsletter, cookies d'analyse et marketing, mesure publicitaire
L'exécution d'un contrat
Inscription à une formation
Obligations légales
Documents réglementaires de formation
L'intérêt légitime
Amélioration de nos services, statistiques
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
Données de contact
3 ans
Données de formation
5 ans
Documents comptables
10 ans
Cookies
13 mois
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Notre équipe pédagogique et administrative
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing) dans le respect du RGPD
- Google (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager) pour la mesure d'audience et la mesure publicitaire, uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants. Les données de contact transmises dans ce cadre (conversions améliorées) sont préalablement hachées.
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors UE
Vos données de contact et de formation sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Si un autre transfert hors UE devait être nécessaire, il serait encadré par les garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne).
Les données de mesure d'audience et de mesure publicitaire (Google Analytics 4, Google Ads) peuvent être transférées vers Google LLC aux États-Unis. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework UE-USA, auquel Google est certifié, complété par les clauses contractuelles types. Il n'a lieu que si vous avez accepté les cookies correspondants.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation
Restreindre le traitement
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement
Pour exercer vos droits
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Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
En cas de difficulté, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr
Sécurité
Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Données sécurisées
Chiffrement SSL/TLS
Conformité RGPD
Règlement européen
Transparence
Information claire et complète